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Aceptación y Términos de Uso
¡Bienvenido a nuestra tienda! Esta página web contiene avisos de derechos de propiedad y Condiciones de Uso de este sitio. Al utilizar este sitio, usted acepta estas Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con dichos Términos de Uso, por favor no utilice el sitio web. Geomatics Land Surveying se reserva el derecho de actualizar los Términos de Uso en cualquier momento sin previo aviso.
¿Cuáles son las definiciones e interpretación de sus términos?
“Contrato” Significa que el contrato para el trabajo conformado por la Aprobación de Levantamientos Topográficos Geomatics (el cual, sin embargo, sea realizado o comunicado, se considerará realizado sujeto a estas Condiciones) de la Compra del Cliente;
“Año de contrato” significa un período de 12 meses consecutivos, a partir de la fecha del Pedido o de cualquier aniversario de esta Compra;
“Cliente” se refiere a la persona física o jurídica que realiza un encargo a Geomatics Land Surveying;
“Equipo” significa cualquier equipo cuyo suministro para su comercialización y/o alquiler al Cliente haya sido consentido por Geomatics Land Surveying
(incluida cualquier parte o partes de los mismos);
“Propiedad Intelectual” significa todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, patentes, diseños registrados y cualquier derecho a solicitar los mismos, derechos de autor, derechos de diseño, derechos sobre bases de datos, derechos de información confidencial y know-how, y cualquier derecho similar a los mismos que exista en cualquier parte del mundo en cualquier momento;
“Pedido” significa el pedido realizado por el Cliente para la distribución de esta Obra;
“Cotización” significa las tarifas cotizadas al Cliente por Geomatics Land Surveying, ya sea por escrito o verbalmente, antes del Pedido del Cliente;
“Servicio” significa el soporte de reparación y/o mantenimiento de equipos de seguridad y/o topografía y/o la formación proporcionada por Geomatics Land Surveying al Cliente de conformidad con el Pedido;
“Sitio” significa el sitio web en el que se prestará el trabajo;
“Trabajo” significa el
A. venta del Equipo; o
B. el alquiler de material; o
C. Prestación de Servicios
“Por ”Geomatics» se entiende Geomatics Land Surveying Limited.
Detalles de la garantía
Garantía estándar o mantenimiento
Todos los productos de hardware de Trimble Mapping & GIS incluyen una garantía estándar de un año, que está incluida en el precio de catálogo del producto. La garantía cubre el producto frente a defectos de fabricación o de mano de obra y puede ampliarse hasta un máximo de tres años.
Todos los productos de software de cartografía y SIG de Trimble incluyen un servicio de mantenimiento, que puede estar incluido en el precio de catálogo del producto o tener una duración de 90 días. Tienes derecho a instalar cualquier nueva versión de este producto de software que se publique durante el periodo de mantenimiento del mismo. Se pueden adquirir extensiones del servicio de mantenimiento para el producto hasta la fecha en que este se deje de comercializar.
Si no deseas incluir una extensión de mantenimiento o de garantía con tu producto, selecciona la opción de radio «Mantenimiento estándar» o la «Garantía» normal.
Topografía geomática Los instrumentos incluyen una garantía de un año para las piezas.
Garantía ampliada
Los instrumentos de topografía y geomática incluyen una garantía estándar de un año. Esta se puede ampliar a un máximo de tres años, cubriendo la mano de obra y las piezas. Una garantía extendida ofrece la seguridad de saber que se pueden evitar los aumentos de precios en el futuro.
¿Qué es la reparación o sustitución bajo garantía?
Sujeto a las condiciones de la garantía limitada vigente en el momento de la compra, Geomatics Land Surveying reparará o reemplazará un producto que no cumpla con los términos establecidos dentro del período de garantía del producto. Geomatics Land Surveying se reserva el derecho de sustituir cualquier producto utilizando un producto reacondicionado, nuevo o remanufacturado bajo garantía. Para la mercancía comprada directamente a Geomatics Land Surveying por un distribuidor o un integrador, el período de garantía comienza a partir de a) la fecha de expedición desde las instalaciones de GLS (punto de origen) o b) el código de fecha del fabricante (en caso de que se desconozca la fecha de expedición). Excepto para los productos de software, el período de garantía comienza desde el momento en que el vendedor o integrador compra el artículo. Los períodos de garantía varían según la clase de producto y el tipo de equipo, como se indica en la Tabla 1 titulada ’Períodos de garantía del producto” a continuación.
Devolveremos el equipo o le enviaremos uno de sustitución mediante el mismo método de envío utilizado para la recepción, sin coste adicional. Si solicita un método de devolución de la embarcación diferente, le cobraremos el coste total del envío.
Reparaciones fuera de garantía
Se ha concedido a las reparaciones una garantía extendida de 90 días naturales a partir de la fecha de expedición para todos los productos, excepto para los productos de llama, a los que se les puede conceder una garantía extendida de un año a partir de la fecha de envío.
Se facturará al comprador el coste de todas las reparaciones y los gastos de transporte de los equipos que no estén cubiertos por la garantía. Para todas las reparaciones fuera de garantía, Geomatics Land Surveying proporcionará un presupuesto de reparación que incluya los gastos de piezas, mano de obra (en incrementos de media hora) y envío. Puede abonar los gastos de reparación no cubiertos por la garantía mediante tarjeta de crédito o orden de compra.
Detalles de la cobertura de hardware
Los detalles de cobertura de hardware cubren (Antenas, Unidades de Control, Receptores GNSS, Dispositivos de Mano, Niveles, Radios, Tabletas, Estaciones Totales)
- Protección frente a defectos de hardware
- Posesión transferible
- Protección contra averías: incluye el uso indebido que provoca que el equipo no funcione según las especificaciones
- Protección contra fallos debidos a daños: contiene polvo, humedad, calor y sal cuando se utiliza de acuerdo con las especificaciones del equipo para atmósfera.
- Protección contra sobretensiones: incluye daños debidos a una sobretensión en las fuentes de alimentación de Trimble
- Subsidio anual de inspección, limpieza y calibración para estaciones totales
*Los daños estéticos que no afectan al rendimiento del producto no están cubiertos
Envío y devolución
¿Cuáles son los términos de envío?
Realizamos envíos a cualquier parte del mundo.
Geomatics Land Surveying entiende que si quieres algo, lo necesitas rápido. Los pedidos recibidos serán enviados ese día cuando el producto se encuentre actualmente en stock. De esa manera, puedes tener la máxima cantidad de [tiempo/productos]. Con nuestro nuevo rastreador de pedidos en línea, puedes rastrear tu pedido en cada fase del procedimiento de entrega y entrega, verificar la información de seguimiento y puedes iniciar sesión en tus cuentas.
ATENCIÓN:
NO PODEMOS REALIZAR ENVÍOS A APARTADOS DE CORREOS.
REALIZAMOS ENVÍOS ÚNICAMENTE A TRAVÉS DE FEDEX.
Serás responsable de devolver el producto, corriendo con los gastos de envío. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, los gastos de envío de la devolución se deducirán de dicho importe. Es posible que se aplique una tasa de reposición.
¿Cómo se realiza una devolución?
¿No es exactamente lo que buscabas? Te ofrecemos un procedimiento sencillo.
Cómo devolver
Una vez emitida la RMA, espera a recibir instrucciones antes de que se haya tramitado la devolución y guarda una copia para tus archivos. Es la prueba de que tu solicitud de devolución ha sido aprobada.
Cuando se nos informe sobre cualquier problema relacionado con su pedido que implique errores o solicitudes de cambio, las devoluciones solo se procesarán. Los artículos no se podrán devolver en caso de que su solicitud de RMA se reciba fuera del plazo establecido.
Por tu seguridad, conserva el comprobante de envío.
Las devoluciones deben enviarse en el mismo estado en que se recibieron, con el embalaje intacto y las facturas o albaranes de envío. Las devoluciones deben estar debidamente embaladas para su envío.
Geomaticslandsurveying no se hace responsable de los retrasos en la tramitación de los artículos devueltos sin número de autorización de devolución (RMA) o que no se hayan devuelto a través de nuestro proceso de devoluciones.
Los gastos de gestión, el transporte y el seguro no son reembolsables.
Tendremos que verificar el comprobante de compra. Dispones de tres días laborables para ponerte en contacto con nosotros en caso de que recibas un producto dañado, y nos encargaremos de resolver el problema.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
La fecha de entrega depende del plazo de tramitación, del servicio de envío elegido y de cuándo recibamos el pago. En algunos casos concretos, la fecha de entrega puede variar. Al conocer la fecha de entrega estimada, podrás calcular cuánto tiempo tardarás en recibir tu artículo.
Entregas urgentes
FedEx, UPS Express Worldwide con seguimiento completo, de 5 a 10 días
Política de Privacidad
Información recopilada o recibida
Tenemos acceso a la información que usted nos facilita voluntariamente y la recopilamos. No venderemos ni cederemos esta información. Utilizaremos su información para responderle en relación con el motivo por el que se ha puesto en contacto con nosotros. No compartiremos su información con terceros.
Recopilamos información, incluida información personal, cuando registras un producto en Geomatics Land Surveying, o cuando envías un formulario o realizas una consulta, como tu nombre, dirección física, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de fax. GLS también puede solicitarle que facilite información relativa a la persona o empresa que instaló o mantiene el producto que está registrando.
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¿Cuál es la mejor forma de pago?
Las mejores formas de enviar dinero al extranjero
- TransferWise ofrece un método simplificado para realizar transferencias internacionales de efectivo entre tu cuenta bancaria y otra situada en otro país.
- PayPal
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Las transferencias a través de PayPal tienen un coste mínimo del 4,5 % cuando se envía dinero al extranjero. MassPay, su método más económico, tiene una comisión de 2% y, además, añade una tasa de cambio de 2,5%.
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